Plataforma de recolección de residuos con geolocalización

El desafío

Las rutas de recolección eran fijas y se planeaban en papel, sin importar si los contenedores estaban llenos o vacíos. No había visibilidad de dónde estaban los camiones, los vecinos no sabían a qué hora pasaban y las quejas llegaban por teléfono sin ubicación precisa, lo que provocaba recorridos innecesarios, desperdicio de combustible y puntos de basura acumulada.", "solution": "Desarrollamos una plataforma centralizada con panel web para coordinación, app para cuadrillas y app para vecinos. Las rutas se generan según el nivel de llenado de los contenedores, los camiones se rastrean en tiempo real y cada punto atendido queda registrado con ubicación y hora. Los vecinos consultan cuándo llega el camión y reportan problemas con foto y geolocalización, que se asignan automáticamente a la cuadrilla más cercana.

La solución

La plataforma conecta en tiempo real a la coordinación, las cuadrillas y los vecinos. Desde el panel web se planean las rutas por sector y turno, se asignan unidades y cuadrillas, y se sigue cada camión en un mapa con su avance y carga estimada. Los contenedores cuentan con sensores de llenado georreferenciados que alimentan el sistema, de modo que los que superan el 85% se agregan automáticamente a la siguiente ruta y los que están vacíos se omiten. La app para cuadrillas muestra la ruta punto por punto, funciona sin conexión y registra cada recolección con ubicación y hora. La app para vecinos avisa cuándo se acerca el camión y permite reportar basura acumulada, contenedores llenos, residuos voluminosos o poda con foto y ubicación exacta, y da seguimiento al estatus del reporte hasta que se resuelve. Por último, el módulo de estadísticas mide toneladas recolectadas por sector y tipo de residuo, kilómetros recorridos por tonelada, consumo de diésel y cumplimiento de rutas.